تماس‌ها
| زمان | شماره | مشتری | جهت | وضعیت | مدت (ثانیه) | کاربر | منبع | نتیجه | مکالمه ضبط‌شده |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ۱۴۰۵/۰۷/۲۵ ۱۶:۱۷ | 09000000036 | پخش البرز آزمایشی 36 | ورودی | بی‌پاسخ | — | demo | ثبت نتیجه | — | |
| ۱۴۰۵/۰۷/۲۶ ۱۱:۰۴ | 09000000029 | رضا آزمایشی | ورودی | پایان‌یافته | ۵۶ | کارشناس نمایشی | demo | علاقه‌مند، پیگیری شود | — |
| ۱۴۰۵/۰۷/۲۷ ۱۷:۵۱ | 09000000022 | رضا فرضیان | خروجی | پایان‌یافته | ۴۳۹ | مدیر نمایشی | demo | سفارش گرفت | — |
| ۱۴۰۵/۰۷/۲۸ ۱۲:۳۸ | 09000000015 | مینا تستی‌فر | ورودی | پایان‌یافته | ۴۰۲ | کارشناس نمایشی | demo | ثبت نتیجه | — |
| ۱۴۰۵/۰۷/۲۹ ۱۸:۲۵ | 09000000068 | مریم فرضی‌پور | ورودی | پایان‌یافته | ۳۶۵ | مدیر نمایشی | demo | ثبت نتیجه | — |
| ۱۴۰۵/۰۷/۳۰ ۱۳:۱۲ | 09125550144 | ناشناس | خروجی | پایان‌یافته | ۳۲۸ | کارشناس نمایشی | demo | شکایت داشت | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۰۱ ۰۸:۵۹ | 09000000054 | پخش البرز آزمایشی 54 | ورودی | پایان‌یافته | ۲۹۱ | مدیر نمایشی | demo | پاسخ نداد | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۰۲ ۱۴:۴۶ | 09000000047 | نوین‌تجارت فرضی 47 | ورودی | بی‌پاسخ | — | demo | ثبت نتیجه | — | |
| ۱۴۰۵/۰۸/۰۳ ۰۹:۳۳ | 09000000040 | آرش نمونه‌زاده | خروجی | پایان‌یافته | ۲۱۷ | مدیر نمایشی | demo | علاقه‌مند، پیگیری شود | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۰۴ ۱۵:۲۰ | 09000000033 | نوین‌تجارت فرضی 33 | ورودی | پایان‌یافته | ۱۸۰ | کارشناس نمایشی | demo | سفارش گرفت | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۰۵ ۱۰:۰۷ | 09000000026 | نیما آزمایشی | ورودی | پایان‌یافته | ۱۴۳ | مدیر نمایشی | demo | ثبت نتیجه | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۰۶ ۱۶:۵۴ | 09125550138 | ناشناس | خروجی | پایان‌یافته | ۱۰۶ | کارشناس نمایشی | demo | ثبت نتیجه | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۰۷ ۱۱:۴۱ | 09000000072 | بهرام فرضی‌پور | ورودی | پایان‌یافته | ۶۹ | مدیر نمایشی | demo | شکایت داشت | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۰۸ ۱۷:۲۸ | 09000000065 | بهرام دمویی | ورودی | پایان‌یافته | ۴۵۲ | کارشناس نمایشی | demo | پاسخ نداد | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۰۹ ۱۲:۱۵ | 09000000058 | پخش البرز آزمایشی 58 | خروجی | پایان‌یافته | ۴۱۵ | مدیر نمایشی | demo | درباره پرداخت صحبت شد | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۱۰ ۱۸:۰۲ | 09000000051 | آرش نمونه‌زاده | ورودی | پایان‌یافته | ۳۷۸ | کارشناس نمایشی | demo | علاقه‌مند، پیگیری شود | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۱۱ ۱۳:۴۹ | 09000000044 | صنایع پارس فرضی 44 | ورودی | پایان‌یافته | ۳۴۱ | مدیر نمایشی | demo | سفارش گرفت | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۱۲ ۰۸:۳۶ | 09125550132 | ناشناس | خروجی | پایان‌یافته | ۳۰۴ | کارشناس نمایشی | demo | ثبت نتیجه | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۱۳ ۱۴:۲۳ | 09000000030 | مینا فرضی‌پور | ورودی | پایان‌یافته | ۲۶۷ | مدیر نمایشی | demo | ثبت نتیجه | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۱۴ ۰۹:۱۰ | 09000000023 | گروه صنعتی مثال 23 | ورودی | پایان‌یافته | ۲۳۰ | کارشناس نمایشی | demo | شکایت داشت | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۱۵ ۱۵:۵۷ | 09000000016 | صنایع پارس فرضی 16 | خروجی | پایان‌یافته | ۱۹۳ | مدیر نمایشی | demo | پاسخ نداد | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۱۶ ۱۰:۴۴ | 09000000069 | بهرام آزمایشی | ورودی | بی‌پاسخ | — | demo | ثبت نتیجه | — | |
| ۱۴۰۵/۰۸/۱۷ ۱۶:۳۱ | 09000000062 | امید دمویی | ورودی | پایان‌یافته | ۱۱۹ | مدیر نمایشی | demo | علاقه‌مند، پیگیری شود | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۱۸ ۱۱:۱۸ | 09125550126 | ناشناس | خروجی | پایان‌یافته | ۸۲ | کارشناس نمایشی | demo | سفارش گرفت | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۱۹ ۱۷:۰۵ | 09000000048 | نیما مثالی | ورودی | پایان‌یافته | ۴۵ | مدیر نمایشی | demo | ثبت نتیجه | — |
اتصال مرکز تلفن VoIP
مرکز تلفن (Asterisk، Issabel و مشابه) رویداد تماس را با POST به این نشانی می‌فرستد. این نشانی محرمانه است.
رویداد تماس (باز کردن کارت و ثبت تماس):
/api/v1/telephony/webhook/generic/s6TrF6dxlQIqIgUJY97duaRIUlXo4Fjj
فایل ضبط تماس (برای خلاصه هوشمند): فایل صوتی را به شکل فرم (multipart) با فیلدهای file و external_id (همان شناسه تماس) به این نشانی POST کنید:
/api/v1/telephony/webhook/generic/s6TrF6dxlQIqIgUJY97duaRIUlXo4Fjj/recording
افزونه‌های نصب‌شده: generic
فقط تماس‌های کاری ضبط و خلاصه می‌شوند: اگر شمارهٔ طرف مقابل در حسابداری نباشد، صدای آن تماس از گوشی فرستاده نمی‌شود و سرور هم آن را نگه نمی‌دارد.
مکالمه‌های ضبط‌شده را فقط مدیر اصلی می‌بیند و می‌شنود (اکنون: مدیر نمایشی). برای بقیه کاربران، حتی ستون آن هم نمایش داده نمی‌شود و هر بار شنیدن در «گزارش فعالیت» ثبت می‌شود.