تماس‌ها
| زمان | شماره | مشتری | جهت | وضعیت | مدت (ثانیه) | کاربر | منبع | نتیجه | مکالمه ضبط‌شده |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ۱۴۰۵/۰۷/۳۰ ۱۸:۱۲ | 09125550024 | ناشناس | خروجی | پایان‌یافته | ۸۸ | کارشناس نمایشی | demo | پاسخ نداد | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۰۱ ۱۳:۵۹ | 09000000054 | پخش البرز آزمایشی 54 | ورودی | بی‌پاسخ | — | demo | ثبت نتیجه | — | |
| ۱۴۰۵/۰۸/۰۲ ۰۸:۴۶ | 09000000047 | نوین‌تجارت فرضی 47 | ورودی | پایان‌یافته | ۴۳۴ | کارشناس نمایشی | demo | علاقه‌مند، پیگیری شود | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۰۳ ۱۴:۳۳ | 09000000040 | آرش نمونه‌زاده | خروجی | پایان‌یافته | ۳۹۷ | مدیر نمایشی | demo | سفارش گرفت | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۰۴ ۰۹:۲۰ | 09000000033 | نوین‌تجارت فرضی 33 | ورودی | پایان‌یافته | ۳۶۰ | کارشناس نمایشی | demo | ثبت نتیجه | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۰۵ ۱۵:۰۷ | 09000000026 | نیما آزمایشی | ورودی | پایان‌یافته | ۳۲۳ | مدیر نمایشی | demo | ثبت نتیجه | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۰۶ ۱۰:۵۴ | 09125550018 | ناشناس | خروجی | پایان‌یافته | ۲۸۶ | کارشناس نمایشی | demo | شکایت داشت | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۰۷ ۱۶:۴۱ | 09000000072 | بهرام فرضی‌پور | ورودی | پایان‌یافته | ۲۴۹ | مدیر نمایشی | demo | پاسخ نداد | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۰۸ ۱۱:۲۸ | 09000000065 | بهرام دمویی | ورودی | بی‌پاسخ | — | demo | ثبت نتیجه | — | |
| ۱۴۰۵/۰۸/۰۹ ۱۷:۱۵ | 09000000058 | پخش البرز آزمایشی 58 | خروجی | پایان‌یافته | ۱۷۵ | مدیر نمایشی | demo | علاقه‌مند، پیگیری شود | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۱۰ ۱۲:۰۲ | 09000000051 | آرش نمونه‌زاده | ورودی | پایان‌یافته | ۱۳۸ | کارشناس نمایشی | demo | سفارش گرفت | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۱۱ ۱۸:۴۹ | 09000000044 | صنایع پارس فرضی 44 | ورودی | پایان‌یافته | ۱۰۱ | مدیر نمایشی | demo | ثبت نتیجه | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۱۲ ۱۳:۳۶ | 09125550012 | ناشناس | خروجی | پایان‌یافته | ۶۴ | کارشناس نمایشی | demo | ثبت نتیجه | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۱۳ ۰۸:۲۳ | 09000000030 | مینا فرضی‌پور | ورودی | پایان‌یافته | ۴۴۷ | مدیر نمایشی | demo | شکایت داشت | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۱۴ ۱۴:۱۰ | 09000000023 | گروه صنعتی مثال 23 | ورودی | پایان‌یافته | ۴۱۰ | کارشناس نمایشی | demo | پاسخ نداد | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۱۵ ۰۹:۵۷ | 09000000016 | صنایع پارس فرضی 16 | خروجی | پایان‌یافته | ۳۷۳ | مدیر نمایشی | demo | درباره پرداخت صحبت شد | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۱۶ ۱۵:۴۴ | 09000000069 | بهرام آزمایشی | ورودی | پایان‌یافته | ۳۳۶ | کارشناس نمایشی | demo | علاقه‌مند، پیگیری شود | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۱۷ ۱۰:۳۱ | 09000000062 | امید دمویی | ورودی | پایان‌یافته | ۲۹۹ | مدیر نمایشی | demo | سفارش گرفت | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۱۸ ۱۶:۱۸ | 09125550006 | ناشناس | خروجی | پایان‌یافته | ۲۶۲ | کارشناس نمایشی | demo | ثبت نتیجه | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۱۹ ۱۱:۰۵ | 09000000048 | نیما مثالی | ورودی | پایان‌یافته | ۲۲۵ | مدیر نمایشی | demo | ثبت نتیجه | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۲۰ ۱۷:۵۲ | 09000000041 | مریم دمویی | ورودی | پایان‌یافته | ۱۸۸ | کارشناس نمایشی | demo | شکایت داشت | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۲۱ ۱۲:۳۹ | 09000000034 | رضا فرضی‌پور | خروجی | پایان‌یافته | ۱۵۱ | مدیر نمایشی | demo | پاسخ نداد | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۲۲ ۱۸:۲۶ | 09000000027 | رضا تستی‌فر | ورودی | بی‌پاسخ | — | demo | ثبت نتیجه | — | |
| ۱۴۰۵/۰۸/۲۳ ۱۳:۱۳ | 09000000020 | الهام نمونه‌زاده | ورودی | پایان‌یافته | ۷۷ | مدیر نمایشی | demo | علاقه‌مند، پیگیری شود | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۲۳ ۰۸:۰۰ | 09125550000 | ناشناس | خروجی | پایان‌یافته | ۴۰ | کارشناس نمایشی | demo | سفارش گرفت | — |
اتصال مرکز تلفن VoIP
مرکز تلفن (Asterisk، Issabel و مشابه) رویداد تماس را با POST به این نشانی می‌فرستد. این نشانی محرمانه است.
رویداد تماس (باز کردن کارت و ثبت تماس):
/api/v1/telephony/webhook/generic/KotUR28fDZ6C28u40EJvC3lINJyW9FiV
فایل ضبط تماس (برای خلاصه هوشمند): فایل صوتی را به شکل فرم (multipart) با فیلدهای file و external_id (همان شناسه تماس) به این نشانی POST کنید:
/api/v1/telephony/webhook/generic/KotUR28fDZ6C28u40EJvC3lINJyW9FiV/recording
افزونه‌های نصب‌شده: generic
فقط تماس‌های کاری ضبط و خلاصه می‌شوند: اگر شمارهٔ طرف مقابل در حسابداری نباشد، صدای آن تماس از گوشی فرستاده نمی‌شود و سرور هم آن را نگه نمی‌دارد.
مکالمه‌های ضبط‌شده را فقط مدیر اصلی می‌بیند و می‌شنود (اکنون: مدیر نمایشی). برای بقیه کاربران، حتی ستون آن هم نمایش داده نمی‌شود و هر بار شنیدن در «گزارش فعالیت» ثبت می‌شود.