تماس‌ها
| زمان | شماره | مشتری | جهت | وضعیت | مدت (ثانیه) | کاربر | منبع | نتیجه | مکالمه ضبط‌شده |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ۱۴۰۵/۰۸/۱۵ ۰۸:۲۷ | 09000000046 | تجهیزات سپهر نمونه 46 | خروجی | پایان‌یافته | ۳۴۳ | مدیر نمایشی | demo | علاقه‌مند، پیگیری شود | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۱۶ ۱۴:۱۴ | 09000000039 | تجهیزات سپهر نمونه 39 | ورودی | پایان‌یافته | ۳۰۶ | کارشناس نمایشی | demo | سفارش گرفت | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۱۷ ۰۹:۰۱ | 09000000032 | مینا نمونه‌زاده | ورودی | پایان‌یافته | ۲۶۹ | مدیر نمایشی | demo | ثبت نتیجه | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۱۸ ۱۵:۴۸ | 09125550096 | ناشناس | خروجی | پایان‌یافته | ۲۳۲ | کارشناس نمایشی | demo | ثبت نتیجه | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۱۹ ۱۰:۳۵ | 09000000018 | بازرگانی آریا نمونه 18 | ورودی | پایان‌یافته | ۱۹۵ | مدیر نمایشی | demo | شکایت داشت | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۲۰ ۱۶:۲۲ | 09000000071 | لیلا نمونه‌زاده | ورودی | پایان‌یافته | ۱۵۸ | کارشناس نمایشی | demo | پاسخ نداد | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۲۱ ۱۱:۰۹ | 09000000064 | مریم مثالی | خروجی | پایان‌یافته | ۱۲۱ | مدیر نمایشی | demo | درباره پرداخت صحبت شد | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۲۲ ۱۷:۵۶ | 09000000057 | گروه صنعتی مثال 57 | ورودی | پایان‌یافته | ۸۴ | کارشناس نمایشی | demo | علاقه‌مند، پیگیری شود | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۲۳ ۱۲:۴۳ | 09000000050 | نوین‌تجارت فرضی 50 | ورودی | پایان‌یافته | ۴۷ | مدیر نمایشی | demo | سفارش گرفت | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۲۳ ۱۸:۳۰ | 09125550090 | ناشناس | خروجی | پایان‌یافته | ۴۳۰ | کارشناس نمایشی | demo | ثبت نتیجه | — |
| ۱۴۰۵/۰۷/۲۵ ۱۳:۱۷ | 09000000036 | پخش البرز آزمایشی 36 | ورودی | پایان‌یافته | ۳۹۳ | مدیر نمایشی | demo | ثبت نتیجه | — |
| ۱۴۰۵/۰۷/۲۶ ۰۸:۰۴ | 09000000029 | رضا آزمایشی | ورودی | پایان‌یافته | ۳۵۶ | کارشناس نمایشی | demo | شکایت داشت | — |
| ۱۴۰۵/۰۷/۲۷ ۱۴:۵۱ | 09000000022 | رضا فرضیان | خروجی | پایان‌یافته | ۳۱۹ | مدیر نمایشی | demo | پاسخ نداد | — |
| ۱۴۰۵/۰۷/۲۸ ۰۹:۳۸ | 09000000015 | مینا تستی‌فر | ورودی | بی‌پاسخ | — | demo | ثبت نتیجه | — | |
| ۱۴۰۵/۰۷/۲۹ ۱۵:۲۵ | 09000000068 | مریم فرضی‌پور | ورودی | پایان‌یافته | ۲۴۵ | مدیر نمایشی | demo | علاقه‌مند، پیگیری شود | — |
| ۱۴۰۵/۰۷/۳۰ ۱۰:۱۲ | 09125550084 | ناشناس | خروجی | پایان‌یافته | ۲۰۸ | کارشناس نمایشی | demo | سفارش گرفت | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۰۱ ۱۶:۵۹ | 09000000054 | پخش البرز آزمایشی 54 | ورودی | پایان‌یافته | ۱۷۱ | مدیر نمایشی | demo | ثبت نتیجه | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۰۲ ۱۱:۴۶ | 09000000047 | نوین‌تجارت فرضی 47 | ورودی | پایان‌یافته | ۱۳۴ | کارشناس نمایشی | demo | ثبت نتیجه | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۰۳ ۱۷:۳۳ | 09000000040 | آرش نمونه‌زاده | خروجی | پایان‌یافته | ۹۷ | مدیر نمایشی | demo | شکایت داشت | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۰۴ ۱۲:۲۰ | 09000000033 | نوین‌تجارت فرضی 33 | ورودی | پایان‌یافته | ۶۰ | کارشناس نمایشی | demo | پاسخ نداد | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۰۵ ۱۸:۰۷ | 09000000026 | نیما آزمایشی | ورودی | بی‌پاسخ | — | demo | ثبت نتیجه | — | |
| ۱۴۰۵/۰۸/۰۶ ۱۳:۵۴ | 09125550078 | ناشناس | خروجی | پایان‌یافته | ۴۰۶ | کارشناس نمایشی | demo | علاقه‌مند، پیگیری شود | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۰۷ ۰۸:۴۱ | 09000000072 | بهرام فرضی‌پور | ورودی | پایان‌یافته | ۳۶۹ | مدیر نمایشی | demo | سفارش گرفت | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۰۸ ۱۴:۲۸ | 09000000065 | بهرام دمویی | ورودی | پایان‌یافته | ۳۳۲ | کارشناس نمایشی | demo | ثبت نتیجه | — |
| ۱۴۰۵/۰۸/۰۹ ۰۹:۱۵ | 09000000058 | پخش البرز آزمایشی 58 | خروجی | پایان‌یافته | ۲۹۵ | مدیر نمایشی | demo | ثبت نتیجه | — |
اتصال مرکز تلفن VoIP
مرکز تلفن (Asterisk، Issabel و مشابه) رویداد تماس را با POST به این نشانی می‌فرستد. این نشانی محرمانه است.
رویداد تماس (باز کردن کارت و ثبت تماس):
/api/v1/telephony/webhook/generic/D-wr6su45E--d-sEhLNYLnycbAfnmttx
فایل ضبط تماس (برای خلاصه هوشمند): فایل صوتی را به شکل فرم (multipart) با فیلدهای file و external_id (همان شناسه تماس) به این نشانی POST کنید:
/api/v1/telephony/webhook/generic/D-wr6su45E--d-sEhLNYLnycbAfnmttx/recording
افزونه‌های نصب‌شده: generic
فقط تماس‌های کاری ضبط و خلاصه می‌شوند: اگر شمارهٔ طرف مقابل در حسابداری نباشد، صدای آن تماس از گوشی فرستاده نمی‌شود و سرور هم آن را نگه نمی‌دارد.
مکالمه‌های ضبط‌شده را فقط مدیر اصلی می‌بیند و می‌شنود (اکنون: مدیر نمایشی). برای بقیه کاربران، حتی ستون آن هم نمایش داده نمی‌شود و هر بار شنیدن در «گزارش فعالیت» ثبت می‌شود.